Tingimused

SIA “ANMA Ventures” (KMKR registreerimisnumber: LV42103104635, aadress: Riia, Ulbroka tänav 23), edaspidi – veebipood – pakub veebilehel kättesaadavat sisu ning kaupu/teenuseid vastavalt allpool toodud kasutustingimustele.

Üldtingimused

Kui tarbija ostab veebilehe kaudu kaupu või teenuseid, loetakse see leping kaugmüügilepinguks, mis allub Läti Vabariigi õigusnormidele, sealhulgas, kuid mitte ainult, „Tarbijaõiguste kaitse seadusele“, Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrustele „Kaugmüügilepingute määrus“ jms.

Ostude sooritamine

Veebipoes müüdavate toodete hinnad ja spetsifikatsioonid on toodud toodete juures.

Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi, täitke kõik vajalikud väljad ning valige sobiv tarneviis. Tellimuse kogumaksumus koos kohaletoimetamisega kuvatakse ekraanile. Ost lõpetatakse makse sooritamisega.

Makse tingimused

Veebilehe valuuta on euro. Makseid saab teha makseplatvormi makecommerce.lv (Maksekeskus AS) kaudu järgmiste meetoditega:

Läti internetipangad: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
Eesti internetipangad: Swedbank, SEB, Luminor
Leedu internetipangad: Swedbank, SEB, Luminor, Revolut
Kaardimaksed: Visa / Mastercard

NB! Pärast internetipanga kaudu maksmist klõpsake kindlasti nupul “Tagasi kaupmehe juurde”.

Makse tegemiseks vajalikud isikuandmed edastatakse litsentseeritud makseteenuse pakkujale Maksekeskus AS.

Leping jõustub pärast makse edukat sooritamist veebipoe pangakontole. Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitatakse klienti sellest ning makstud summa tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.

Tarne tingimused

Kaupu tarnitakse järgmistele riikidele: Läti, Leedu, Eesti. Tarnijateks on SIA Omniva, DPD ja Unisend (LP Express). Kõik maksud ja lõivud, mis võivad kaasneda sihtriigis paki vastuvõtmisel, tasub ostja. Tarnekulud kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

Tellimused toimetatakse ostja poolt määratud aadressile 2–5 tööpäeva jooksul. Erandjuhtudel on meil õigus toimetada tellimus kohale kuni 45 kalendripäeva jooksul, teavitades sellest klienti.

Taganemisõigus

Ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisõigus ei kehti juhul, kui:

  • kaubal on kasutusjäljed,

  • kaup ei ole täiskomplektne,

  • tegemist on toidukaubaga, millel on säilivustähtaeg,

  • ostja on juriidiline isik.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab kaup olema kasutatud üksnes selleks ettenähtud otstarbel. Ostja vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilitamise eest taganemisperioodil. Kui kaup on kahjustatud või selle pakend on oluliselt kahjustatud, võib veebipood tagastatavat summat vähendada.

Taganemiseks tuleb täita vastav vorm ja saata see aadressile [email protected] 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Tagastamise kulud kannab ostja, v.a. juhul, kui kaup on vale või defektne.

Ostja peab tagastama kauba hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Veebipood tagastab kõik maksed viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates tagastuse kättesaamisest.

Lepingu tingimustele mittevastava kauba korral

Veebipood vastutab puuduste eest, mis ilmnevad 6 kuu jooksul alates kättetoimetamisest või olid olemas juba üleandmisel. Ostja peab teatama puudustest 2 kuu jooksul nende avastamisest.

Pretensioonid tuleb saata aadressile [email protected] või SIA ANMA Ventures, Ulbroka iela 23, Rīga, LV-1021.

Kui puudust ei saa kõrvaldada või kaupa asendada, tagastab veebipood kõik maksed. Pretensioonidele vastatakse 15 päeva jooksul.

Isikuandmete töötlemine

Veebipood töötleb ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks (nt nimi, e-post, aadress jne).

Andmeid edastatakse logistikapartneritele kauba kohaletoimetamise eesmärgil. Kui olete nõustunud turundusteavituste saamisega, võime aeg-ajalt teiega ühendust võtta. Saate sellest igal ajal loobuda, klikates e-kirjas olevale loobumislingile või saates meili aadressile [email protected].

Vaidluste lahendamine

Kõik vaidlused lahendatakse eelkõige pooltevaheliste läbirääkimiste või kirjavahetuse teel. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada, lahendatakse see vastavalt Läti õigusaktidele Läti kohtus. Tarbijal on õigus pöörduda ka Tarbijakaitse keskuse või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise asutuste poole.


Privaatsuspoliitika

1. Üldsätted

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas SIA “ANMA Ventures”, reg.nr. 42103104635, juriidiline aadress: Rīga, Ulbrokas iela 23 (edaspidi nimetatud ka kui “Andmete vastutav töötleja”), kogub, töötleb ja säilitab isikuandmeid, mida veebisait parome.lv saab oma klientidelt ja isikutelt, kes külastavad veebilehte (edaspidi nimetatud kui “Andmesubjekt” või “Teie”).

1.2. Isikuandmed on mis tahes teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta, st andmesubjekti kohta. Töötlemine on mis tahes toiming, mis tehakse isikuandmetega, nagu andmete kogumine, salvestamine, muutmine, kasutamine, vaatamine, kustutamine või hävitamine.

1.3. Andmete vastutav töötleja järgib kehtivate seaduste alusel kehtestatud andmetöötluse põhimõtteid ja suudab kinnitada, et isikuandmeid töödeldakse vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

2. Isikuandmete kogumine, töötlemine ja säilitamine

2.1. Isiku tuvastamist võimaldavat teavet kogub, töötleb ja säilitab andmete vastutav töötleja peamiselt läbi e-poe veebisaidi ja e-posti.

2.2. Külastades ja kasutades e-poe pakutavaid teenuseid, nõustute, et kogu edastatud teavet kasutatakse ja hallatakse vastavalt käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkidele.

2.3. Andmesubjekt vastutab esitatud isikuandmete õigsuse, täpsuse ja täielikkuse eest. Teadlik valeandmete esitamine loetakse privaatsuspoliitika rikkumiseks. Andmesubjekt on kohustatud viivitamata teavitama andmete vastutavat töötlejat mis tahes muudatustest esitatud isikuandmetes.

2.4. Andmete vastutav töötleja ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud andmesubjektile või kolmandatele isikutele valeandmete esitamise tõttu.

3. Klientide isikuandmete töötlemine

3.1. Andmete vastutav töötleja võib töödelda järgmisi isikuandmeid:

3.1.1. Ees- ja perekonnanimi
3.1.2. Sünnikuupäev
3.1.3. Kontaktandmed (e-posti aadress ja/või telefoninumber)
3.1.4. Tehingu andmed (ostetud tooted, tarneaadress, hind, makseinfo jms)
3.1.5. Muu teave, mis on meile esitatud veebisaidi teenuste kasutamise või meiega suhtlemise käigus.

3.2. Lisaks eeltoodule on andmete vastutaval töötlejal õigus kontrollida esitatud andmete täpsust avalikult kättesaadavatest registritest.

3.3. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punktid a), b), c) ja f):

a) andmesubjekt on andnud nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil;
b) töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, mille pooleks on andmesubjekt, või andmesubjekti taotlusel enne lepingu sõlmimist vajalike meetmete võtmiseks;
c) töötlemine on vajalik, et täita andmete vastutava töötleja seaduslikku kohustust;
f) töötlemine on vajalik andmete vastutava töötleja või kolmanda isiku õigustatud huvi eesmärgil, välja arvatud juhul, kui andmesubjekti huvid või põhiõigused ja -vabadused, mis nõuavad isikuandmete kaitset, kaaluvad sellised huvid üles, eriti kui andmesubjekt on laps.

3.4. Andmete vastutav töötleja säilitab ja töötleb andmesubjekti isikuandmeid seni, kuni kehtib vähemalt üks järgmistest tingimustest:

3.4.1. Isikuandmeid on vaja selle eesmärgi saavutamiseks, milleks need saadi;
3.4.2. Väliste õigusaktide alusel on andmete vastutaval töötlejal ja/või andmesubjektil võimalik oma õigustatud huve realiseerida, näiteks esitada vastuväiteid või algatada kohtumenetlus;
3.4.3. On olemas seaduslik kohustus andmeid säilitada, näiteks vastavalt raamatupidamisseadusele;
3.4.4. Andmesubjekti nõusolek on kehtiv vastava isikuandmete töötlemise jaoks, kui puudub muu seaduslik alus.

Kui ükski nimetatud tingimus enam ei kehti, lõpeb andmesubjekti isikuandmete säilitamise tähtaeg ning kõik vastavad isikuandmed kustutatakse pöördumatult arvutisüsteemidest ning elektroonilistest ja/või paberdokumentidest või muudetakse need anonüümseks.

3.5. Oma kohustuste täitmiseks võib andmete vastutav töötleja edastada teie isikuandmeid koostööpartneritele ja volitatud töötlejatele, kes töötlevad andmeid meie nimel, näiteks raamatupidajad, kullerteenused jms. Volitatud töötleja on isikuandmete töötleja. Maksete töötlemist teostab makseplatvorm makecommerce.lv, seega annab meie ettevõte maksete töötlemiseks vajaliku teabe platvormi haldajale Maksekeskus AS. Vajadusel võime edastada teie andmeid riiklikele ja õiguskaitseasutustele, et kaitsta oma õigusi, koostada, esitada ja kaitsta õiguslikke nõudeid.

3.6. Isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendab andmete vastutav töötleja organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise või muu ebaseadusliku töötlemise eest.

4. Andmesubjekti õigused

4.1. Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele ja Läti Vabariigi seadustele on teil järgmised õigused:
4.1.1. Juurdepääs oma isikuandmetele, teabe saamine nende töötlemise kohta, samuti nende andmete elektroonilise koopia ja nende edastamise õigus teisele töötlejale (andmete ülekantavus);
4.1.2. Vale, ebatäpse või mittetäieliku teabe parandamise nõudmine;
4.1.3. Oma andmete kustutamise taotlemine (“õigus olla unustatud”), välja arvatud juhul, kui seadus nõuab nende säilitamist;
4.1.4. Varem antud nõusoleku tagasivõtmine isikuandmete töötlemiseks;
4.1.5. Oma andmete töötlemise piiramine – õigus taotleda, et me ajutiselt lõpetame teie kõigi isikuandmete töötlemise;
4.1.6. Pöördumine Andmekaitseinspektsiooni poole.

Oma õiguste teostamise taotluse võite esitada kohapeal ForMobile poes, aadressil Vienības gatve 113, Riia, LV-1058, või saata elektrooniliselt e-posti aadressil [email protected].

5. Lõppsätted

5.1. See privaatsuspoliitika on koostatud vastavalt Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrusele (EL) 2016/679 (27. aprill 2016), mis käsitleb füüsiliste isikute kaitset isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumist ning tunnistab kehtetuks direktiivi 95/46/EÜ (üldine andmekaitse määrus), samuti Läti Vabariigi ja Euroopa Liidu kehtivatele seadustele.

5.2. Andmete vastutaval töötlejal on õigus teha privaatsuspoliitikasse muudatusi või täiendusi igal ajal ja ilma eelneva teatamiseta. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamisest veebilehel parome.lv.

Küpsiste poliitika

1. Sissejuhatus

Käesolev küpsistepoliitika kehtib veebilehel www.parome.lv (edaspidi „meie veebileht“ või „meie“), mis kuulub ja mida haldab parome.lv. Selles poliitikas selgitatakse, kuidas me kasutame küpsiseid, et parandada teie kasutajakogemust, pakkuda tõhusamaid teenuseid ja analüüsida veebilehe kasutust.

2. Mis on küpsised?

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse (arvuti, mobiiltelefon või muu seade), kui külastate meie veebilehte. Küpsised aitavad meelde jätta teie tegevusi ja valikuid, nagu keel, piirkond või ostukorvis olevad tooted, et te ei peaks neid iga kord uuesti valima.

3. Miks me kasutame küpsiseid?

Me kasutame küpsiseid järgmistel eesmärkidel:

  • Kasutajakogemuse parandamine: Küpsised võimaldavad kiiremat ja mugavamat juurdepääsu veebilehe funktsioonidele, näiteks ostukorvi ja keelevaliku salvestamine.

  • Analüüs ja toimivuse parendamine: Kasutame küpsiseid, et analüüsida, kuidas külastajad meie veebilehte kasutavad, et parendada selle funktsionaalsust ja kasutusmugavust.

  • Turundus ja reklaam: Küpsised võimaldavad näidata isikupärastatud reklaame vastavalt teie huvidele, tuginedes teie varasematele külastustele meie ja teiste veebisaitidel.

4. Milliseid küpsiseid me kasutame?

  • Vajalikud küpsised: Need on hädavajalikud veebilehe põhifunktsioonide, nagu sessiooni haldamine ja turvalisus, tagamiseks. Neid ei saa keelata.

  • Jõudlusküpsised: Aitavad meil analüüsida, kuidas kasutajad veebilehte kasutavad, ja parandavad selle toimivust, näiteks kiirendades lehe laadimist.

  • Funktsionaalsed küpsised: Salvestavad teie valikud, nagu keelesätted või ostukorvi lisatud tooted, pakkudes isikupärasemat kogemust.

  • Turundusküpsised: Kasutame neid teie huvidele vastava reklaami kuvamiseks meie või kolmandate osapoolte veebilehtedel.

5. Kuidas hallata ja kontrollida küpsiseid?

Te saate küpsiseid igal ajal hallata oma brauseri seadetes. Enamik brausereid võimaldavad teil küpsiseid aktsepteerida või tagasi lükata ning kustutada olemasolevaid küpsiseid. Kui soovite küpsiste kasutamisest keelduda, saate vastavalt kohandada oma brauseri seadeid.

Pange tähele, et mõned meie veebilehe teenused ja funktsioonid ei pruugi korralikult toimida, kui keeldute teatud küpsiste kasutamisest.

Küpsiste haldamise juhised populaarsetes brauserites:

  • Google Chrome: Seaded > Privaatsus ja turvalisus > Küpsised ja muud saidi andmed.

  • Mozilla Firefox: Seaded > Privaatsus ja turvalisus > Küpsised ja saidi andmed.

  • Safari: Seaded > Privaatsus > Küpsised ja veebilehe andmed.

  • Microsoft Edge: Seaded > Privaatsus, otsing ja teenused > Küpsised.

6. Kolmandate osapoolte küpsised

Kasutame ka kolmandate osapoolte teenuseid (nt Google Analytics, Facebook Ads), et analüüsida liiklust ja kuvada isikupärastatud reklaame. Need teenused võivad samuti kasutada küpsiseid, et koguda teavet teie tegevuste kohta meie ja teistel veebisaitidel.

Kolmandate osapoolte küpsistest loobumiseks külastage nende vastavaid loobumislehti:

7. Küpsiste säilitamine ja kehtivusaeg

Küpsiste säilitusperiood sõltub nende tüübist. Sessiooniküpsised kustutatakse pärast brauseri sulgemist, püsiküpsised võivad püsida seadmes kuni 2 aastat.

8. Küpsistepoliitika muudatused

Meil on õigus küpsistepoliitikat igal ajal muuta. Kõik muudatused avaldatakse sellel lehel ja jõustuvad avaldamise hetkest.

9. Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi seoses küpsistepoliitikaga või soovite meiega ühendust võtta seoses küpsiste kasutamisega, kirjutage palun aadressil [email protected].

Täname, et kasutate www.parome.lv!